Pravilnik o pošiljkah

Politika pošiljanja

Časi obdelave naročil 

Vsa naročila so obdelana v 1-3 delovnih dneh. Naročila se ne pošiljajo ali dostavljajo ob vikendih ali praznikih. Če imamo veliko naročil, lahko pošiljke zamujajo za nekaj dni. Dovolite dodatne dni v tranzitu za dostavo. Če bo pri pošiljanju vašega naročila prišlo do večje zamude, vas bomo kontaktirali po e-pošti ali telefonu. 

• Končni čas naročila: Naročila, oddana po 15. uri, bodo obdelana naslednji delovni dan. 

Dostava 

Nudimo dostavo po vsej Evropi (ali izven nje).

• Standardna dostava: 3-6 delovnih dni

• Hitro pošiljanje: 1-2 delovna dneva 

Mednarodno pošiljanje 

Trenutno pošiljamo na vse mednarodne destinacije.  

Stroški pošiljanja 

Stroški pošiljanja temeljijo na teži vašega naročila in izbranem načinu pošiljanja. Končni stroški pošiljanja bodo prikazani na blagajni. 

• Brezplačna dostava: nudimo brezplačno standardno dostavo za domača naročila nad 250 EUR. 

· Mednarodno pošiljanje: Stroški pošiljanja se razlikujejo glede na destinacijo in bodo izračunani na blagajni. 

Dodatne pristojbine: Za mednarodna naročila so vse veljavne carinske pristojbine, davki in dajatve izključna odgovornost stranke.  

Lokalne možnosti dostave 

Za stranke s prebivališčem v Sloveniji nudimo lokalno dostavo.

• Lokalna dostava: Dostavljeno v 2-3 delovnih dneh.

• Prevzem na lokaciji: Artikle lahko prevzemete tudi na naslovu Tomačevo 1 (samo ob predhodnem dogovoru).  Ko bo vaše naročilo pripravljeno za prevzem, boste obveščeni po e-pošti. 

Vračila, spremembe in odpovedi 

Vračila sprejemamo do 14 dni po dostavi, če je artikel nerabljen in v prvotnem stanju. Povrnili vam bomo celoten znesek naročila, zmanjšan za stroške pošiljanja za vračilo. 

• Spremembe in preklici naročila: svoje naročilo lahko prekličete ali spremenite v 24 urah po oddaji, tako da stopite v stik z našo ekipo za pomoč strankam. 

Morebitne prekinitve storitve Upoštevajte, da lahko občasno pride do zamud pri dostavi zaradi nepredvidenih okoliščin. 

Sledenje naročilom Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljke, ki vsebuje vašo(-e) številko(-e) za sledenje. Številka za sledenje bo aktivna v 24 urah.Za vsa vprašanja v zvezi z vašim naročilom ali za prijavo izgubljenega ali poškodovanega naročila nas kontaktirajte na info@betamotor-parts.com.